對(duì)塑造“誠信南岳”向社會(huì)作了十大承諾：一、堅(jiān)決推行“誠信為本”的旅游決策體系；二、堅(jiān)決營造“安全舒適”的旅游環(huán)境氛圍；三、堅(jiān)決執(zhí)行“公開透明”的旅游收費(fèi)制度；四、堅(jiān)決落實(shí)“游客至上”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略；五、堅(jiān)決倡導(dǎo)“首問負(fù)責(zé)”的旅游咨詢規(guī)范；六、堅(jiān)持遵循“當(dāng)日回復(fù)”的投訴處理辦法；七、堅(jiān)決保證“足額到位”的旅游保險(xiǎn)賠付；八、堅(jiān)決取締旅行社經(jīng)營中的無證導(dǎo)游、私拿傭金；九、堅(jiān)決查處旅游產(chǎn)品銷售中的以次充好、欺行霸市；十、堅(jiān)決打擊餐館飯店經(jīng)營中的強(qiáng)行拉客、不講文明。區(qū)文明辦還聯(lián)合全國五十個(gè)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)發(fā)布了“共鑄誠信”宣言，在廣大游客中產(chǎn)生了很好的影響。

　　誠信宣言

　　誠信簽名

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