南岳區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作動員大會

　　區(qū)委書記傅丹舟作重要講話

　　區(qū)委副書記、區(qū)長胡小寧主持動員大會

　　區(qū)委副書記、紀(jì)委書記鄒小敏就南岳衡山景區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作進(jìn)行安排部署

　　國家旅游局近日對南岳衡山景區(qū)存在的問題進(jìn)行了通報(bào)批評，為南岳衡山敲響了一記警鐘。在經(jīng)歷深刻反思和全面自查后，5月20日，我區(qū)召開全區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改動員會，吹響了景區(qū)集中整改“沖鋒號”。區(qū)委書記傅丹舟要求全區(qū)上下要高度重視、狠抓整改、嚴(yán)明紀(jì)律，下最大決心，舉全區(qū)之力，集中整治我區(qū)在旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問題。

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　　會議由區(qū)委副書記、區(qū)長胡小寧主持。區(qū)委副書記、紀(jì)委書記鄒小敏就南岳衡山景區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作進(jìn)行安排部署。根據(jù)方案的要求，我區(qū)針對國家旅游局指出的旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游安全、旅游秩序、旅游環(huán)境、餐飲衛(wèi)生、講解服務(wù)等8大問題制訂了嚴(yán)格的整改方案，成立了交通秩序、旅游基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生整改組、旅游服務(wù)質(zhì)量整改組、交通營運(yùn)及旅游安全整改組、經(jīng)營秩序整改組、香炮市場整改組、宗教場所整改組、宣傳教育組等七個小組，明確各整改小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、整改目標(biāo)和整改任務(wù)，力爭在兩個月內(nèi)整改到位，使全區(qū)的旅游環(huán)境有明顯改善、服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。

　　區(qū)委書記傅丹舟在會上發(fā)表重要講話，指出：整改工作現(xiàn)在到了非重視不可，再不重視就無法彌補(bǔ)的時候，舉全區(qū)之力，集中整治我區(qū)在旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問題。

　　就如何做好我區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作，傅丹舟在會上強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：第一是要高度重視。國家旅游局對南岳衡山景區(qū)作出了通報(bào)批評的決定，這是對南岳衡山旅游景區(qū)實(shí)施的最嚴(yán)厲的處罰措施，如果整改不到位將面臨摘牌的后果。在這緊要關(guān)頭，全區(qū)上下需要在三個方面進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。一是創(chuàng)建不易，需全力確保。國家首批5A級旅游景區(qū)是歷屆區(qū)委區(qū)政府和全區(qū)人民共同的努力創(chuàng)建的，是一塊含金量很高的金字招牌，對促進(jìn)南岳旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升南岳知名度和美譽(yù)度具有重大意義。如果金字招牌得而復(fù)失，對南岳旅游將帶來災(zāi)難性的后果，南岳旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將面臨倒退的危險(xiǎn)，唯有全力確保，才能對得起我們先前的付出，才能對得起我們肩負(fù)著加快南岳發(fā)展的歷史重任。二是問題突出，非整改不可。這次專家暗訪組發(fā)現(xiàn)我們存在的問題，歸納起來有八大項(xiàng)、二十多個小項(xiàng)。這些問題觸目驚心，同時又是實(shí)實(shí)在在就發(fā)生在我們身邊。既有多年來沒有很好解決的頑癥和固疾，也有我們能夠解決因重視不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、沒有很好解決的問題。特別是游客反映強(qiáng)烈的不買香不準(zhǔn)停車問題，要加大工作力度，加快整改。今后，對于不買香不準(zhǔn)停車的門店一律先關(guān)門停業(yè)整頓，下次再犯，吊銷營業(yè)執(zhí)照。對于不嚴(yán)格執(zhí)法、不嚴(yán)格管理的責(zé)任單位和責(zé)任人員，要嚴(yán)肅責(zé)任追究。該通報(bào)的通報(bào)，該免職的免職、該撤職的撤職的，該下崗的下崗、該開除的開除。誰咂我們的牌子，我們就咂誰的飯碗。這次整改我們必須明確過硬的措施，采取強(qiáng)有力的手段，抓一批、關(guān)一批、扣一批、罰一批，堅(jiān)決懲治影響南岳形象的害群之馬。三是各方關(guān)注，需盡快見效。南岳衡山旅游景區(qū)被國家旅游局通報(bào)批評一事，引起各方面的廣泛關(guān)注。應(yīng)對各方關(guān)切，唯一的正確的姿態(tài)就是要抓緊整改，盡快見效。在七月十號以前必須完成全部整改工作，這既是形勢所迫，也是我們自加壓力。只有加快整改，解決問題、改進(jìn)作風(fēng)、推動工作，我們才能化被動為主動，才能把壞事變成好事，也才能切實(shí)確保不被摘牌。第二是要狠抓整改。首先要全面動員。全面發(fā)動，層層動員，動員到社區(qū)、到村，動員到所有的經(jīng)營戶和旅游從業(yè)人員。教育和引導(dǎo)門店經(jīng)營人員和旅游從業(yè)人員依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

　　胡小寧要求各級各部門對此次整改工作認(rèn)識要更高、組織要更強(qiáng)、落實(shí)要更好，確保按質(zhì)、按量地完成整改任務(wù)。

　　全區(qū)在家的副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)參加了動員會。