5月2日訊：五一假期，南岳衡山中心景區(qū)八方游客紛至沓來，游人如織。為保障中心景區(qū)秩序平穩(wěn)有序，營造安全舒適的旅游環(huán)境，南岳區(qū)景區(qū)綜合事務(wù)中心精心部署、全面出擊，以一系列舉措交出滿意答卷，截至目前，景區(qū)實(shí)現(xiàn)“零投訴”。

在規(guī)范經(jīng)營秩序方面，該中心針對攤棚攤點(diǎn)區(qū)域，通過科學(xué)劃定經(jīng)營區(qū)域、發(fā)放文明經(jīng)營倡議書、加強(qiáng)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)巡查等方式，引導(dǎo)經(jīng)營戶落實(shí) “門前三包” 責(zé)任。“五一”當(dāng)天，各攤點(diǎn)均規(guī)范經(jīng)營，商品明碼標(biāo)價(jià)、衛(wèi)生整潔達(dá)標(biāo)，為游客帶來良好消費(fèi)體驗(yàn)，充分展現(xiàn)景區(qū)文明服務(wù)窗口形象。

同時(shí)，該中心與傳奇旅游公司緊密攜手，開啟 “智慧升級” 模式。通過優(yōu)化檢票方式，增設(shè)電子檢票通道，實(shí)施分時(shí)段分流引導(dǎo)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力等措施，大幅提升客運(yùn)運(yùn)載能力。當(dāng)日，景區(qū)成功 “吞吐” 游客近3萬人次，提前2小時(shí)完成全部客運(yùn)任務(wù)，高效保障游客順暢出行。

該中心還提前24小時(shí)發(fā)布車輛限行公告，并將備案車輛通行時(shí)間提前告知。自5月1日8時(shí)起，南天門卡口人員嚴(yán)守陣地，未放行任何車輛，成功守護(hù)景區(qū)內(nèi)道路暢通，為游客營造安全舒適的步行環(huán)境。

面對游客的各類突發(fā)需求，景區(qū)迅速響應(yīng)、高效處置，當(dāng)日累計(jì)妥善處理游客救援救助事件 30 余起，做到“接報(bào)即動(dòng)、處置有效”，用實(shí)際行動(dòng)傳遞景區(qū)溫度。針對流動(dòng)叫賣等不文明現(xiàn)象采取“零容忍”態(tài)度，當(dāng)日查獲并處理流動(dòng)叫賣事件2起。

據(jù)悉，南岳中心景區(qū)綜合事務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)保持高效管理與服務(wù)能力，讓游客高興而來，滿意而歸。