4月7日訊：近日，南岳區(qū)城鄉(xiāng)建設和交通運輸局積極踐行“民有所呼、我有所應”的服務理念，迅速響應、高效行動，成功解決衡山路98號居民樓樓頂瓦片脫落難題，及時消除安全隱患，贏得轄區(qū)居民紛紛點贊。

“昨天才反映問題，今天一大早施工隊就到位了，終于不用擔驚受怕了！”住在頂樓的譚女士指著正在加緊修繕的樓頂感慨道。4月4日下午，小區(qū)居民向相關部門反映，衡山路98號居民樓樓頂瓦片嚴重脫落，隨時可能掉落傷人。南岳區(qū)城建交通局接到訴求后，迅速啟動應急響應機制，分管領導第一時間帶隊奔赴現(xiàn)場勘查。經(jīng)細致排查發(fā)現(xiàn)，因長期經(jīng)受風吹日曬雨淋、建材老化、自然侵蝕以及氣溫變化等因素影響，樓頂瓦片破損嚴重，存在高空墜落風險，直接影響20余戶居民的生命財產(chǎn)安全。

為確保維修方案科學高效，南岳區(qū)城建交通局連夜組織居民代表、專業(yè)施工團隊召開緊急協(xié)調會，制定整改方案。明確由專業(yè)機構對屋頂結構及整體瓦片狀態(tài)進行全面評估，立即拆除破損瓦片；選用耐久性高的材料，運用現(xiàn)代防水技術，有效提升屋頂抗風險能力，保障屋頂?shù)陌踩c美觀。同時，要求施工方在施工期間做到“高標準施工、零干擾作業(yè)”，嚴格落實防塵降噪措施，最大限度減少對居民生活的影響。

民生無小事，枝葉總關情。南岳區(qū)城建交通局負責人表示，改造不可能一勞永逸解決所有問題，老舊小區(qū)更新，必須軟硬兼顧、注重可持續(xù)，將以此次樓頂修繕為契機，探索健全老舊小區(qū)隱患排查長效機制和改造后續(xù)長效管理機制，主動傾聽群眾呼聲，積極回應群眾關切，真正把民生實事做到群眾心坎上。