6月28日訊:為切實提高企業(yè)員工綜合素質(zhì),優(yōu)化企業(yè)服務質(zhì)量,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,更好地推動工作提質(zhì)增效。6月27日上午,城投公司邀請國家高級禮儀培訓師楊金玲為公司全體員工進行商務禮儀專題培訓。

中國作為禮儀之邦,崇尚以禮待人,員工的儀態(tài)、表情、狀態(tài)都是職業(yè)形象的重要組成部分。培訓導師結(jié)合國有企業(yè)特點,以樹立服務意識和服務理念為出發(fā)點,重點圍繞形象禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、會務禮儀以及日常工作中應當注意的禮儀問題等方面進行系統(tǒng)、全面的知識培訓。

培訓導師通過列舉大量鮮活的實例和禮儀知識圖片,講解了“三色原則”“三一定律”等服飾禮儀,以理論教學和情景演練相結(jié)合的方式,演示了站、坐、走、蹲等舉止禮儀和握手等見面禮儀,并對奉茶禮儀、座次排序、接待規(guī)范等具體細節(jié)作了詳細講解,深入淺出的為參訓人員上了一堂精彩、生動、專業(yè)的禮儀課,切實提升了參訓人員的禮儀素養(yǎng)。
此次培訓,進一步提高了大家對服務禮儀的重視度,拓寬了服務禮儀的知識面,達到了以培促學的良好效果,受益匪淺。大家紛紛表示,將以此次培訓為指引,以高標準、嚴要求規(guī)范自己,并將自己所學到的禮儀知識與服務技能運用到實際工作中去,充分展示國企的新風貌,塑造企業(yè)良好形象。
(一審:彭俊 ;二審:曾科;三審:楊棟梁)
來源:區(qū)城投公司
作者:劉蘭
編輯:彭柯夫