
紅網(wǎng)南岳站7月22日訊(記者 文麗貴 通訊員 歐雅婷)為了加強講解員隊伍管理,提升講解員講解能力與旅游服務水平,近日,區(qū)文物局對忠烈祠、博物館10余名講解員進行了為期三天的綜合考核。此次考核主要針對講解員的現(xiàn)場講解禮儀、講解技巧、講解內(nèi)容等方面進行了測評,同時將平時的工作綜合表現(xiàn)也納入了考核范圍,根據(jù)得分情況分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個考核檔次。
據(jù)悉,每半年一次的講解員考核工作在文物局將形成常態(tài)化,這種綜合素質(zhì)與綜合能力同步測評的考核,旨在促進講解員的業(yè)務技能、加強講解員的旅游服務,打造良好的宣傳窗口形象。
來源:南岳融媒
作者:于亞晴
編輯:彭俊