日前召開的2013年長(zhǎng)沙市旅游行業(yè)迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作推進(jìn)會(huì)上,對(duì)全市星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))的迎檢工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。據(jù)悉,長(zhǎng)沙將于8月5日組織督查,8月15日模擬測(cè)評(píng),確保旅游行業(yè)在“國(guó)檢”測(cè)評(píng)中“不扣分、打滿分、多加分”。
根據(jù)部署,全市各旅游企事業(yè)單位除優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平外,將重點(diǎn)開展好“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”、“雷鋒崗”、“雷鋒班”、“雷鋒號(hào)”示范單位創(chuàng)評(píng)、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳、道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理、道德講堂、文明餐桌、文明勸導(dǎo)和文明禮儀宣傳等工作。
會(huì)上,由市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)制定的《長(zhǎng)沙市賓館飯店餐館開展文明餐桌行動(dòng)自律公約與獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法》正式公布,要求各賓館、飯店、餐館引導(dǎo)文明用餐、勸導(dǎo)適量點(diǎn)餐、創(chuàng)新發(fā)展模式、主動(dòng)溝通客戶,根除剩飯剩菜的不良消費(fèi)習(xí)慣。執(zhí)行有力的企業(yè)可優(yōu)先評(píng)先晉級(jí),違反公約的企業(yè)則將受到通報(bào)批評(píng)、限期整改、降低會(huì)員等級(jí)或免除會(huì)員資格、記入行業(yè)不誠(chéng)信檔案等處罰。
來源:長(zhǎng)沙晚報(bào)
作者:朱敏 羅紅
編輯:彭俊