
南岳新聞網(wǎng)3月14日訊(記者 鄧靈杰 通訊員 鄒嬌艷)為全面提高景區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,在游客接待中展示景區(qū)工作人員良好的精神風(fēng)貌和禮儀風(fēng)范,塑造文明奧區(qū)的景區(qū)形象,昨天下午,為期2天的景區(qū)管理處文明禮儀、旅游知識培訓(xùn)在景區(qū)管理處辦公樓四樓會議室拉開序幕。
下午3點,景區(qū)管理處全體工作人員齊聚一堂,在指導(dǎo)老師的精心解讀下,重點學(xué)習(xí)了禮儀修養(yǎng)的基本內(nèi)涵,文明禮儀修養(yǎng)的原則和社交場合中的禮儀規(guī)范。與此同時,指導(dǎo)老師還一一列舉了發(fā)生在日常生活和工作中的常見事例,著重講解了見面禮節(jié)、交談禮節(jié)、陪車禮儀等常用接待禮儀知識,并詳細講解了南岳的旅游歷史、景觀特點、旅游文化、旅游交通、旅游特產(chǎn)等方面的旅游知識。
據(jù)了解,此次培訓(xùn)是景區(qū)管理處搶抓景區(qū)游客少、工作壓力小的有利時機,以不耽誤工作為前提,為廣大干部職工進行的一次集體充電活動。
來源:景區(qū)管理處
作者:鄒嬌艷
編輯:彭俊