2011年,國(guó)家旅游局在其發(fā)布的《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出:要充分發(fā)揮信息化對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用,通過(guò)信息化引發(fā)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)方式和產(chǎn)業(yè)格局的全面變革,從產(chǎn)業(yè)供給鏈和過(guò)程形態(tài)上轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式,全面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。此后,各地旅游局紛紛提出了智慧旅游戰(zhàn)略規(guī)劃,“智慧旅游”的概念開(kāi)始逐漸深入人心。
智慧旅游,可以理解為旅游信息化的高級(jí)階段。它并不是簡(jiǎn)單地運(yùn)用“智慧化”將旅游電子政務(wù)、旅游電子商務(wù)、數(shù)字化景區(qū)等概念重新包裝,而是全面運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云計(jì)算以及人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)中的應(yīng)用創(chuàng)新。
“智慧旅游”是一個(gè)新興項(xiàng)目,它的標(biāo)準(zhǔn)尚在摸索之中,各個(gè)城市也都在智慧旅游模式的探索中緩步前行。面對(duì)這樣一個(gè)正在不斷成長(zhǎng)和完善中的“新智慧”,各個(gè)城市之間的經(jīng)驗(yàn)交流和成果分享就顯得尤為重要。
12月13日至15日,由光明日?qǐng)?bào)社主辦,南京市旅游委員會(huì)、光明網(wǎng)和巔峰智業(yè)集團(tuán)共同承辦的南京智慧旅游二期建設(shè)成果發(fā)布會(huì)暨2012智慧旅游高峰論壇(CSTF)、第四屆中國(guó)旅游信息化發(fā)展論壇(EDF)將在南京舉行。
此次論壇致力于關(guān)注智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)與文化、信息、物流、建筑等產(chǎn)業(yè)的融合,探討智慧旅游發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制和模式。屆時(shí),各地旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游業(yè)界人士、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、技術(shù)供應(yīng)商代表、媒體記者將共聚南京,參加主題演講、課題研討、智慧旅游實(shí)地考察等活動(dòng),充分交流智慧旅游的建設(shè)成果。
今年是南京智慧旅游建設(shè)的第二階段,從2010年起步到今天,已經(jīng)整整兩個(gè)年頭了。從智慧旅游的理論探索到頂層設(shè)計(jì)出臺(tái),從總體項(xiàng)目規(guī)劃到具體項(xiàng)目落地運(yùn)行,南京市旅游部門(mén)付出了艱辛的勞動(dòng),也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)。2012年5月,南京被國(guó)家旅游局確定為全國(guó)首批“智慧旅游試點(diǎn)城市”,中山陵園景區(qū)被列為國(guó)家智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)建設(shè)單位。2012年,在繼續(xù)實(shí)施對(duì)智慧旅游一期項(xiàng)目?jī)?yōu)化完善的基礎(chǔ)之上,南京市旅游委員會(huì)充分考慮“以智慧服務(wù)游客和旅游企業(yè)”的需求,依托目前國(guó)內(nèi)比較前沿的科技手段,創(chuàng)新性地完成了一批新建項(xiàng)目。
眾所周知,南京是六朝古都,坐擁眾多旅游資源,一直是國(guó)內(nèi)著名的旅游熱點(diǎn)城市。面對(duì)每年六千多萬(wàn)的自助游游客,南京市旅游委員會(huì)并沒(méi)有在“智慧旅游”的浪潮中迷失方向,而是一直致力于創(chuàng)建“為游客和旅游企業(yè)服務(wù)”的智慧旅游項(xiàng)目。對(duì)于即將在12月14日發(fā)布的“南京智慧旅游二期建設(shè)成果”,眾多旅游業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和媒體記者都將拭目以待。
全面發(fā)展“智慧旅游”項(xiàng)目,充分利用信息、科技、文化增加旅游業(yè)的附加值,為旅游插上文化和科技的翅膀,促使旅游業(yè)發(fā)展從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,以應(yīng)對(duì)游客、企業(yè)、管理者的實(shí)際需求為目的,以游客滿意度為衡量尺度,這樣才能使旅游產(chǎn)業(yè)成為滿足人民群眾需求的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。“創(chuàng)新旅游管理,共享幸福生活”是此次論壇的主題,也是旅游業(yè)界人士和眾多旅游愛(ài)好者的共同期待。
來(lái)源:第一旅游網(wǎng)
作者:黃楠
編輯:彭俊